ご利用ガイド

商品以外の必要料金について

ご注文の合計金額が3,850円未満の場合、全国一律送料660円が加算されます。
ご注文の合計金額が3,850円以上の場合、送料無料となります。
※初回限定商品は、送料無料となります。

商品のお届けについて

ご注文日より通常3営業日以内に発送いたします。

海外へのお届けについて

当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。

お支払方法と期限について

郵便局・コンビニ振込、代金引換、クレジットカードでのお支払いをご選択いただけます。
※初めてのご注文で合計金額が5,001円以上の場合は、代金引換又はクレジットカードでのお支払いとさせていただきます。
この場合の代金引換手数料は当社負担とさせていただきます。
●郵便局・コンビニ振込（手数料は無料）
商品到着後1週間以内にお振込みください。
●代金引換（手数料330円）
商品受け取りの際にお支払いください。

返品・交換について

万一お届けの商品に破損等があった場合、又はご注文と異なる商品が届いた場合は、交換又は返品に応じさせて頂きます。
商品到着より＜７日以内＞にご連絡ください。この場合送料は当社で負担させていただきます。
お客様都合の返品・交換の場合、送料はお客様でご負担願います。
商品到着後＜７日以内＞であっても開封・使用後の返品交換はお受けできません。
【★★返品の際は事前に必ずメール・FAXにてお知らせください。★★】
メール：propolis@nnf.co.jp
FAX：0120-70-3925

ポイントについて

通常の商品は、お買い上げ商品代金の10％がポイントになり、次回以降のお買い物時に1ポイント＝1円としてご利用いただけます。（ただし一部ポイントがご利用いただけない商品もあります。）
なお、定期購入商品とキャンペーン商品につきましては、ポイントがつきません。
ポイントの有効期限は、最後のお買い求めから13ヶ月後の月末までとなります。